我在深圳， 我想咨询15年5月24日上午9点多在深圳市宝安区 我在深圳， 我想咨询15年5月24日上午9点多在深圳市宝安区福永兴围兴业一路58号店名为：中国移动4G店购买酷派手机F2售价：1399元并送500花话费。购前咨询导购是否分月返还话费，只说可以拨打电话直接扣去不能用于扣月租使用，未与消费者说不是移动话费。并询问是否有送话费相关凭据，也回答没有直接充值到手机里。付款后，导购将手机中加载hktt软件并告知话费存在里面，要使用hktt软件拨打，不能使用移动号码直接拨打，未提及是网络电话软件。同时购买一个手机号码88元，未提供相关票据凭证。因本人未使用过此软件不了解情况。对方只提供了发票上面并未加盖发票专用章，问其原因她说这样也能报销用。只盖了中国移动通信购机中心印章。回家后了解试用后感觉有问题中午12点多找售方要求退手机及购买价1399元。理由是误导消费，对方却只说可以退购买手机的钱但是送的500元话费不退也就是实际退899元。此手机官网京东等上面售价为899元。要求其出示营业执照作为记录投诉信息拒不给看。