楼上向下渗水不配合处理怎么办？ 楼上的客厅向楼下渗水，在15天内由一开始的硬币大小现在面积扩大成两个篮球大小，在期间，我们找管理处去处理，管理处几次现在确认为：楼上客厅水管接口处漏水至楼下(我家）。并发了知会函。但楼上业主依然态度坚决不配合处理，坚持没必要处理，不是他们的问题，到今天为止也没有下来到我家看看情况。现在物业管理处也拿他们没办法，都拖延不处理，请问我们怎么办？