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1个月前在嘉禾北京城国美电器买了1台3星电视,当时销售员强烈推荐买1台样机(已经不在展示的样机)
1个月前在嘉禾北京城国美电器买了1台3星电视,当时销售员强烈推荐买1台样机(已经不在展示的样机) 1个月前在嘉禾北京城国美电器买了1台3星电视,当时销售员强烈推荐买1台样机(已经不在展示的样机),说性能好价格还便宜,于是就决定买了,是样机销售员本应该当时播放给我们看看的,但是没有,我们当时也忘记这事,第2天这个销售员自己骑电车把电视送到我们家,由于家里没有办宽带电视就放着没打开,前几天办好宽带就想着把电视机打开联网,由于本来就是样机,我就把包装打开电视机取出来通电调试,没料想电视机屏幕出现横纹,第2天安装师傅上门说是液晶电视碎屏现象,当天中午就去国美找商家理论,给个说法,结果商家把责任全推给我,说我把包装打开了。心里很是憋屈,花了快6000块钱买了个坏电视,样机在卖出时销售员有义务给消费者试机,你都没有保证卖给我们是好的电视。后来经消费者保护协会调节说给我们维修,各出1半的费用,让我们出1200的维修费,花钱买了这样的电视还要我们出钱维修,我该怎样去维权
问题状态:已关闭
提问人:短信用户(浙江-嘉兴)
提问时间:2015-05-22 18:44