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我办的建设银行卡,当时是经过银行工作人员的引导下开了网银和u盾

我办的建设银行卡,当时是经过银行工作人员的引导下开了网银和u盾 我办的建设银行卡,当时是经过银行工作人员的引导下开了网银和u盾,由于手机中了木马,银行卡被盗刷,账单显示的是网银在线,银行说卡的消费和是否开通网银没关系,已经报警了,除了等待警方漫长的办案,我该怎么解决这件事
问题状态:已过期
提问人:ask201……(北京)
提问时间:2015-05-22 09:03
已有7位律师回答了该问题
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