张律师，您好！由于我的个人疏忽信用卡还款还错9000元，银行说不能给我们透漏别人的个人信息 张律师，您好！由于我的个人疏忽信用卡还款还错9000元，银行说不能给我们透漏别人的个人信息，所以不能给我们对方的联系方式，银行又称联系不上对方，然后我们报警，警察说是我们自己犯的错，所以人家不受理，请问我们应该怎么办？