关于产品退货不成如何写电子律师信与厂家协商 各位专家律师好，我公司主要代理经营电子软件产品，其中有一种ERP软件与厂家产生了纠纷，情况大概如下：我们销售了该套软件某个系列给客户，但是客户在使用该软件的过程中出现很多应用问题，厂家也有派技术人员去协助处理，但最终都没能解决问题，客户要求退货，我们要求厂家退货，但厂家坚决不退，我公司希望写一封带有法律性较强的信给厂家，不知如何编写好一些？请教各位专家！感激不尽！