我家买的海信洗衣机进水管破裂，家里没人导致家被水淹，家里木装修全被水泡，地脚线以上的乳胶漆全部脱落 我家买的海信洗衣机进水管破裂，家里没人导致家被水淹，家里木装修全被水泡，地脚线以上的乳胶漆全部脱落.楼下因此也受到损失，他们家房顶乳胶漆也大面积脱落，几组柜顶也遭到水泡.厂家随便给点钱就想解决我该怎么半？