淘宝给客人退款后，客人不肯退货。 我是淘宝卖家，客人买一套价值6000多元的沙发。买家收到沙发后，申请退款，因为放假没有及时拒绝。自动退款给客人了。然后找客人打电话，客人直接拉黑，安排物流上门提货，客人不肯给沙发，关门。电话都不接。然后我打电话给当地派出所，派出所说金额超过2000不归他们管，让我找刑警中队，刑警中队说这个是经济纠纷，归派出所管。两方都不接受立案。想问一下各位大师，有没有其他办法起诉。