本人的车刚买一年半的面包车在行驶上一个小坡然后后上溜到甘蔗地自燃 本人的车刚买一年半的面包车在行驶上一个小坡然后后上溜到甘蔗地自燃，我没买自燃险，本想找厂家理赔可是厂方老是叫我拿那个证明是不制量问题自燃的我该去那里找那个证明，厂方又说是不是你驾驶有问是我该怎么办能有什么办法找厂家理赔求好心的帮