属于，可以协商

取暖费的交纳，应当依据借暖方与使用方合同约定。

协商好

属于。可以协商解决。

是的，可以协商处理。

同处一个密云县城，同是一个供暖公司，有的小区收费16.5元；有的小区收费19元，问题原因是距离锅炉房有其远近区别，让其出示密云县政府批示的提高取暖费收费标准的文件，如果没有数不属于乱收费。