我们店有个顾客做脸过敏了，我及时的把她送到医院医治，现在医生都说马上就好了 我们店有个顾客做脸过敏了，我及时的把她送到医院医治，现在医生都说马上就好了，而顾客要求赔偿，我们也同意赔偿，三天时间她要误工费，精神损失费一万二，我们不能接受，请问她这样的要求合理吗？