您好，我想咨询一下，我家楼上暖气片崩裂，把楼下都淹了，好几户 您好，我想咨询一下，我家楼上暖气片崩裂，把楼下都淹了，好几户，他家是毛坯房，现在楼下几户需要赔偿，但是楼上业主说不怪他，因为他交暖气费的时候让物业给修，物业一直没管，这样的话，我们该怎么办！