我爸今年93岁高龄，4月29日那天在小区院内散发，一辆面包车车倒车从爸爸的背后将爸爸撞倒 我爸今年93岁高龄，4月29日那天在小区院内散发，一辆面包车车倒车从爸爸的背后将爸爸撞倒，造成爸爸两手，两膝盖和面部全部受伤，流了很多血，到医院检查还好骨头没有什么事，但是爸爸现在头晕，我们现在想要求造事方赔偿1万元精神损失，他不给，说走保险，请问这种情况该如何？