妈妈是尿毒症，在我们这边区医院透析时由于护士看管不当造成妈妈大量出血，危急生命 妈妈是尿毒症，在我们这边区医院透析时由于护士看管不当造成妈妈大量出血，危急生命。医院承认是他们得工作失误，当时12345出面调查过，我们和医院进行协商，协商结果是我们先转院治疗，住院期间得所有费用由他们医院承担。我们有当时得录音。妈妈住院期间费用一共是两万四，其中有一天情况特别危急，人命差点就没了。出院后找区医院报销。他们又不承认，拒绝承担所有医疗费用。只承担两次输血得费用，不到2000块钱。请问律师我们现在该怎么办？