在中关村买手机，说是分期付款，说好了，我交了定金，拿着我的身份证银行卡去办 在中关村买手机，说是分期付款，说好了，我交了定金，拿着我的身份证银行卡去办，我在等，然后他们就说这个是定制机每个月要消费四百话费，我说之前也没说啊，那给我退了吧，他说退不了，什么的，说要不你换台手机吧，我说钱不够，就拿我的手机加钱换个手机，然后开收据说此机是备用机不退，不惧法律，可我问他是不是正品，他说是，还是当天激活的，我回来查了不是买的那天激活的，而且是翻新的，机器有问题，我该怎么办