您好：我朋友今天12点多从北山门坐出租车去的丰庆路东口（水司汽车站）下车忘记拿行李了 您好：我朋友今天12点多从北山门坐出租车去的丰庆路东口（水司汽车站）下车忘记拿行李了。后面去交通信息大厦查了时间加JpS定位找到了出租车的公司和车牌号码。也去了他们公司但公司各种理由推脱。。。。这种情况我该怎么办