看原因和过错等等情况。。

你好，第一，如果是房子质量问题，可以要求开发商承担赔偿责任； 第二，如果是因为对方的过错造成的损失，可以要求楼上的业主承担赔偿责任，支付赔偿金

根据物业合同的约定和过错进行赔偿的。