张亮律师 VIP2015-04-23 22:50

1、可以向银监会投诉。
2、不属于刑事案件。
3、可以诉讼解决。

您好，很高兴为您解答。
      首先，您的问题不属于刑事案件，因此，公安机关一般不会立案的。
      其次，关于本案，您可以向银监会反映，要求切实核查存款问题，给您合理答复。
      再次，该案如果您要起诉银行，需要由相关证据来证明，否则，您的主张法院不会支持。
      最后，建议您还是向银监会投诉，也寻找您存款五万元的证据，一般视频最少不低于三个月，如果是银行没有尽到保管义务，那么银行应该是工作失职，可以要求给予赔偿，但是您还是要找出支持您的证据。
      希望我的解答您能满意，并采纳为最佳答案，如有问题，可以追问或者加好友联系。

你好！
首先，向银监会反映，银监会也会根据证据解决问题，监控录像只是证明你存钱了，存多少钱一般证明不了，所以，向银监会反映没有解决的可能。如果当时核对账目后，开箱清点现金还是有可能。
其次，录像保存时间没有法律规定，只是银行内部规定，一般只保留一个月。
再次，公安机关对此类案件，一般不会立案，况且你只1000元，不够立案标准，也就是不是刑事问题。
最后，如果有证据支持，你可以向法院起诉，但也因证据问题，很难支持你的诉求。
另外，关于证据问题，建议你能够证明你在ATM机存款5万的证据（录像很难证明）。
  如满意，敬请采纳支持，如有问题，可追问或qq或微信联系。

你好！你可以向银监会投诉，这个不属于刑事案件，收集相关证据可以提起诉讼。

可以诉讼