你好！我是一名在校大学生 我报了一个专套本 一共交了6000 你好！我是一名在校大学生 我报了一个专套本 一共交了6000元 那人说包拿证 现在 一到考试的时候 那人就给我扯理由 说没报上 ，下次一定报上，然后我告诉他 让他退钱 我不考了。他说先退三千块钱 另外三千再协商 毕竟那三千之前考过一次，然后我同意了，先退三千。然后现在他就一直打保证说退，但是就是不退。我第一次遇到这种情况，我该怎么办？谢谢！