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客户来银行转存一笔定期1万三个月，本人签字，四个月后来取钱，说自己还给了1万现金
客户来银行转存一笔定期1万三个月，本人签字，四个月后来取钱，说自己还给了1万现金 客户来银行转存一笔定期1万三个月，本人签字，四个月后来取钱，说自己还给了1万现金，应该是2万，而且找来证人说当时正好有人还了他1万现金，现在客户要求看视频，但是超过三个月的视频已经查不到了，客户不同意这个解释，要求银行赔偿，这件事情银行有责任吗？
问题状态：已过期
提问人：ask201……（湖北）
提问时间：2015-04-21 11:31
提问人：ask201……（湖北）
提问时间：2015-04-21 11:31
已有2位律师回答了该问题
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银行有责任，可以起诉
追问：是银行的责任还是柜员的责任？ -
可以起诉解决
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