社保问题 你好。我妈在一工厂上班。工厂总是说他第二代身份证名字和进厂时的身份份证名字不一样，（名字确是不一样，有一个字同音不同字，身份证号码也不一样，但是本地派出所打了证明是同一人）没有买到社保，现在生病住院不能报社保。请问我应该怎么处理好？如果向社保局投诉，或者申请劳动仲裁，要不要请代理律师？另如果投诉或者仲裁什么时间内有作用？多长时间可以得到结果？谢谢！