交通问题， 我开车起步，由南向北，大约路10米的时候，旁边1米左右的老太太由西向东跑过来，刹车没刹住，碰到了老人，老人倒地了，坐起来了头晕又躺下去了，我打了999，122，把老人送进医院后，垫付了将近9000的医药费及其住院押金，后面交警来了，判定交通事故的责任下来了，我全责，同意；周末的时候拿水果去看望老太太的时候，遇上了老太太家属，家属要求20000元私了或者先垫10000元继续治疗，当时问了保险公司，保险公司说让我问下主治医生病人情况，这时候问题来了，病人不同意医生告诉我病人情况，鉴于我是一直支付病人医药费用的人，我有没有权利知道下病人具体情况，还有我应不应该继续垫付医药费等，补充下，我打工的没钱，车是同事的，不过车是全险，按他说的保险是合理的全赔，但是我怎么知道什么是合理的，万一到时候他们用的药是不合理的怎么办。