这样的情况我该怎么办 您好：
   因为同住一楼层的邻居因为夫妻都上班，家有一位70多岁老人带一个三岁的孩子，每次她出去买东西，或干嘛的都让孩子去我家玩。去年1月27号，她孙女又过来叫门在我家和我两岁的玩……十分钟后老太回来打了壶开水，她孙女听到老太声音后就和我儿子一块往她家哪里跑！因老太拿钥匙开门把开水壶放在地上。然后不知是否她碰到孩子了，我儿子就把她的开水坐翻了，造成烫伤。因到医院后，医生说不太严重，我们也没有说让他们出医药费，可后来去医院医生又说是深二度烫伤，十几天花了不少钱，又逢赤年；他们家人回老家过年，过年回来后没有一个人过来看往一下，想想生气，今天找他们讲理培，老太说，“谁让你儿子来我们这不来不是没事了！我们没有一点责任，再说我也没有培尝能力”如果这样我请教法律达人以下几个问题：
1这样的情况能找他们理培吗？
2以法律讲她有责任吗？
3：她没培尝能力怎么办？
4；因没在她家在公共过道里，当天没有人通过没有证人，当只有两个小孩子和两位监护人，可否民事诉讼，胜算机率多大？


以上问题字数多，先谢谢各位