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买家收货故意不付款,怎么办

买家收货故意不付款,怎么办 律师您好。我是一名淘宝卖家。2011年11月20日,一买家在我处购买了一货品。之后由于物流较慢,买家在为收到货品时申请了退款。由于我没有及时处理,导致淘宝系统自动退款,将钱款退到了此买家账户上。
后我与这个买家沟通,买家知晓自己的退款已到账,而货物也已经快要寄到了,便做出来同意重新补拍货品,给我钱款的承诺。但是2月10日,当买家收到货品后,就再也联系不上了,短信不回,电话挂机。

现在我是财物两空,而这个买家则是在知晓自己未付款后得到了货品,且估计逃避付款。请问这个买家是诈骗吗?我该怎么办呢?

补充,我可以提供我发货的单据和买家签收货品的单据,以及买家承诺补拍货品的短信
问题状态:已过期
提问人:rywate……(北京)
提问时间:2011-02-13 13:39
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