之前收了几个学生，他们要考a类，上了课，发了资料，但是报名时候a类报完了 之前收了几个学生，他们要考a类，上了课，发了资料，但是报名时候a类报完了，所以给他们报了b类，他们现在说那不是她们想考的，是我的失误要我退钱。当时未签任何合同，也没有开收据，请问我一定要退吗？退多少合理？他们一人交了500，要求退300。