在小区里被倒在楼梯间的防火门刮伤，物业拒绝赔偿 我住宅14层（楼总共27层），我父亲拿被子上楼顶去晒太阳，经过26层时被倒在楼梯间的防火门严重刮伤（过道的防火门倒地物业没有及时安装），导致业主受伤（去医院缝了6针，医生说伤口位置很难愈合）。当时叫物业经理去现场，要求赔偿医药费，他们屋面不准上人为由拒绝赔偿。可他们没有锁屋面的门，也没有贴提示和公告。当时因为考虑到伤口，就没有跟他们争辩。就送我爸去医院了。如果他们不赔偿我该怎么维护业主的利益。可以报警协调吗？