我的亲戚她对象去年在兰州打工时意外死亡，她现在想要回自己的户口 我的亲戚她对象去年在兰州打工时意外死亡，她现在想要回自己的户口，她对象家的老俩口不给，我们请了秦安县法院隔壁的王小军律师给我们办，他只要了个死亡证明就把钱要去，现在说没答应办户口就不管了，我们拿着死亡证明到当地派出所去办，人家说办不了也不管了，我们没办法了，这事真的就办不了吗也没人管了吗？