按保险合同约定办理。

保险公司的说法没有法律依据，

1，交强险应支付。

交强险要赔偿。商业险就要结合保险条款分析。若需帮助可电话联系。

交强险要赔偿。商业险就要结合保险条款分析，一般的是责任免除。若需帮助可电话联系。

建议带合同找律师详细分析。

第一、交强险应当足额赔付；
第二、商业险部分确实属于除外责任，但是，只要处理得好，还是有赔偿的可能。我们常年处理各类保险合同纠纷案件，若有需要，可直接面谈