你好！我是今天去办护照，结果办的时候工作人员告知我，说我的身份证已经在2004年的时候办过护照 你好！我是今天去办护照，结果办的时候工作人员告知我，说我的身份证已经在2004年的时候办过护照，可是我本人一点也不知道，而且照片上的人我根本不认识，工作人员说我己经违法了，我觉得真的好无辜，而且这个人如果不查出来我也办不了护照出不了，我该怎么办真的有种不知所措的感觉，我该怎么办！