网页订购需要二次确认吗？如果没有确认就可以被强行定制？ 无意间发现自己话费里多出8元增值业务，从14年11月份到现在每月都有扣，客服说是通过网页自行订购，不属于强行定制，所以不能退费。我疑问：难道通过网页不需要二次确认？连手机号都不需要输入？服务密码也不需要输入？这是否是侵犯了我的权利？