我通过物流托运发往长春两件货，由于物流工作人员将收货人电话抄录错误 我通过物流托运发往长春两件货，由于物流工作人员将收货人电话抄录错误，造成收件人没能正常收到货物，期间在物流方没能联系上收货人时也未与我联系，现在收货人要求将货物运到他所在地（收货方与物流卸货地较远），这样又将产生大量费用，我应该怎样与物流部沟通呢？