掉入无盖自来水井该怎么办？ 您好律师，我女朋友的父亲，54岁，在今年2月11日晚7点30分左右骑自行车回家途中，因天黑无路灯，不慎车前轱辘卡在无盖井中，导致严重摔伤，当时处于半昏迷状态，被路人拨打120及110解救，经24天住院保守治疗，确定为颈椎C4-5、C5-6、C6-7，环节间盘突出，导致右胳臂至手皮肤接触性疼痛和附着灼热感（我们不清楚可否做伤残等级鉴定），现在不能做大量劳动和重体力工作，因为是下岗工人，只能打零工或力工的工作来赚取生活费维持生活，现在更是雪上加霜，无经济来源，妻子退休，月退休金800元左右，和老父亲居住在30多平的房子内，现在自来水的负责人说我们也有责任，只能给报销医药费，还不是全额，住院花费医药费8000多点，我们不知道该怎么办，请您给我们点帮助吧。