毕丽荣律师 VIP2015-03-23 09:04

这是可以要求他们退回费用的，否则可以通过诉讼解决的

您好，您可以要求他们退款。如果不退您可以拨打消费者协会电话，请消协出面处理。对方违反了消费者权益法。您也可以通过诉讼处理。建议先找商家协商，协商不成找消协。