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快递延误、丢失应该怎么赔偿?

快递延误、丢失应该怎么赔偿? 我1月11日邮寄的天天快递,产品价值2000元左右,没有保价,一直到19日客户都没收到,天天快递公司也没有给我任何通知。20号我打天天快递电话去查,结果查了两天,最后告诉我说产品丢失了,只能赔偿我快递费的3倍,即60元钱。如果这样,我就要亏1940元,我想问下,如果遇到这种情况,我都应该追求他们什么责任?并要求他们赔偿多少钱?谢谢!(我邮寄快递前,他们没有给我说明过任何关于丢失赔偿方面的责任)
问题状态:已过期
提问人:Jwp4162(上海)
提问时间:2011-01-26 09:04
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