我如何让他们赔偿我的损失 我家新买的房子应为51结婚冬天交了暖气费要装修，可是由于开发商的疏忽外面的下水冻了，我家一楼漏了臭水，沿着墙缝流入地暖层把好几个屋的墙皮都起了，也影响了我的装修进度，我家又搞装修的说免费给铺砖的，由于漏水，耽搁。人家抱了工程。我还的花钱雇人。请问我如何和他们交涉。