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客户使用我们空压机输送水泥,冷干机出问题后,客户不配合处理,导致水泥产品损失,是谁的责任

客户使用我们空压机输送水泥,冷干机出问题后,客户不配合处理,导致水泥产品损失,是谁的责任 我们是销售空压机设备的,客户在2014年4月份买的我们空压机设备,5月份左右设备调试和安装的。总价是12.5万,在发货前,客户支付了8万块钱,说好的是调试完后付清余下货款,但是客户一直拖着没有支付。在6月份左右,其中有一个冷干机设备因为环境温度高自动保护停机了(设备是正常的,没有故障)。期间我们去现场了解了下情况,让客户把机器位置调整,放的离空压机远一点,这样也便于散热。但是客户现场没有地方,这个事情就一直这样拖延。在这个期间,我们也还是去客户现场去过几次,但是都没有处理。在去年下半年,客户说水泥里面的水分高,产品质量下降,客户甲方扣了客户7万块钱,这个钱需要我们来承担。我想问下律师,这个应该是谁承担。谢谢。
问题状态:已解决
提问人:skcomp(安徽-芜湖)
提问时间:2015-03-18 17:19
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