快递货物丢失，发货方不通知我的情况下重新发货，因时间太久，现在我的客户已不要货，请问怎么办？ 你好，快递把货物丢失，发货方不通知我的情况下重新发货，因时间太久，现在我的客户已不要货，请问怎么办？快递用的是保价单，现在发生了问题，发货方和快递公司却说没保价，快递单上报价是按2%收取，发货方却说要按5%收取，请问我该怎么处理？