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追问：哦哦，谢谢律师，请问该向哪里投诉呢？我今天打电话给12315，然后12315说归工信部管，打电话给12300，不管我怎么问，对方只是说按当初签的协议来，也不肯说订的协议合不合法，其实学校也有很多人投诉过，但都没什么效果，感觉法律离我们这些学生这样的弱势群体还是太远。