我买了一商品房，交房到装修完毕，大约一年时间左右，楼上就开始渗漏水到我家 我买了一商品房，交房到装修完毕，大约一年时间左右，楼上就开始渗漏水到我家，漏水期间多次同物业和开发商交涉多次，我也到住管科去申诉过，但住管科质监办的工作人员回复我说开发商同意修补，但楼上的业主不配合去开门，漏水事件足足拖了一年了都没办法去解决修补。请求法律咨询