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顾客在我柜台购买了一套护肤品，我们答应顾客一个星期皮肤过敏可以退换
顾客在我柜台购买了一套护肤品，我们答应顾客一个星期皮肤过敏可以退换 顾客在我柜台购买了一套护肤品，我们答应顾客一个星期皮肤过敏可以退换，可是半个用之后顾客说过敏要求退换，可是皮肤过敏是用一次就会过敏，不会用了半个月之后才出现，请问我要怎么才能维护我们商场的权益
问题状态：已过期
提问人：ask201……（湖南－长沙）
提问时间：2015-03-12 13:06
提问人：ask201……（湖南－长沙）
提问时间：2015-03-12 13:06
已有2位律师回答了该问题
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您好，诉讼解决
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向市场管理部门、工商部门、消费者协会投诉。
咨询专业律师
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