邻居擅自改变房屋结构，应该寻求什么部门？是否可以起诉？ 20年前的老房屋，四层结构，楼下为店铺。如今店铺所有者私自将四间相邻的铺子敲通，并将另一侧墙面全部敲掉，楼房只剩几根柱子支撑。请问他这样的做法是否违反相关法律 ？作为楼上的住户，我们应该向什么部门寻求帮助？居委、建管所等部门已找过，没有实质用处，是否可以打110报警？PS:楼上业主均有房产证与土地证，每户均拥有该楼房所在土地的一部分。