你好，我们小区为小高层，一边靠马路，最底下两层都被改成商铺开店营业 你好，我们小区为小高层，一边靠马路，最底下两层都被改成商铺开店营业，且商铺在后面开了后门，直通小区（就是商铺门直接能到小区里面，不要通过门卫处）影响到小区的安全，且小区环境卫生差，监控、路灯也不全，夏天烟道漏水反应给物业也没给予解决，我想说这样我们是不是可以拒绝交物业费？物业告了我们业主，我们怎么才对？