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我在***购买苹果手机时同时购买服务包,他们承诺免费下正版软件

我在***购买苹果手机时同时购买服务包,他们承诺免费下正版软件 我在***购买苹果手机时同时购买服务包,他们承诺免费下正版软件,但是却用网上免费第三方软件进行下载比如苹果助手等,使得我用的软件出现闪退不能用,我购买终生服务两个月左右,但是服务太差我想换成资费减少的一年服务,补退差价!我有权要求吗?
问题状态:已关闭
提问人:ask201……(四川-泸州)
提问时间:2015-02-26 16:18
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