在银行存了定期过了四年才查才知道银行有记录但钱没进卡上是怎么回事 我在11年存了15000定期，当时也没查存钱记录也没注意看存条。今年去银行才知道卡上没有存钱记录，去总银行查才发现有我身份证存钱记录，但钱没进卡上，我从现在开始09年开始就用这个卡，也只有这个卡，当时存钱时我是卡和身份证一起给工作人员的。现在存条也没有了。请问现在我要怎么办？