我需要安装宽带，但是电信称农村的资源满了，无法安装。我有个邻居也是装的电信 我需要安装宽带，但是电信称农村的资源满了，无法安装。我有个邻居也是装的电信，所以我家这边不是无资源，而是资源满。请问，资源满了，但是电信不解决，可以理解为好做的生意才做，不好做的生意就不做吗？这样是否违法？