请问在吗？我是一位高三学生，暑假7月到12月出去成都集训美术为了参高考 请问在吗？我是一位高三学生，暑假7月到12月出去成都集训美术为了参高考，我们去的那个培训机构保证如果我们专业没过就退学费，可是去到哪里把我们的学费收了以后也不来教我们，有时间想起了来画室晃荡一会儿，没想起我们就一天见不到人，完全靠我们自学，现在我们成绩每过，可是老师不但不退费还推卸责任，我们打电话也不接，短信也不回，这种情况怎么办？