关于补课班退费的咨询 不好意思 打扰了 我想咨询一些问题我在一家补课机构上课 并也签署了合同 但是由于个人原因 我不能再去那里上课了 申请了退费过了很久他们告诉我 总部批准了我的退费 但是 声称自己没有钱 必须以后有学员拿着现金缴费的时候 用他人上缴的补课费退还给我 并以这个原因 拒绝还我钱一个月多了 请问 这样是不是侵犯了 我的消费者权益呢？我应该怎么处理呢？ 因为 我对他们的行为很不满 我是否可以申请诉讼呢？