律师，您好！我11年的时候在长沙市长沙县尚艺美容美发店办理了一张会员卡 律师，您好！我11年的时候在长沙市长沙县尚艺美容美发店办理了一张会员卡，并已累计充值5000元，现会员卡里仍有余额2000多元。因本人即将离开长沙，就到该美发店去申请退还剩下的余额，但该美发店找借口推脱不给退，请问我该如何拿到会员卡上的余额？