贵重物品遗失报案，受理了案件，但未立案，警察不给予帮助 我乘坐一客车，最后下车时不确定遗失还是被盗了一个价值6888元的iphone6 plus手机，因为最后和我一起下车的那人动作较大的撞了我一下，当我要求车辆所属单位调监控时遭到拒绝，理由是已报案，让警察来处理，而警察任务这是遗失物品不予以立案，也不给予帮助，如果是最后那人偷走了手机，那么就可以立案，但是问题就是要看完监控才行，因为现在那是唯一的线索，并且车载监控保存时间有限，可是警方和客运公司均不配合，那么这是否存在一个警方不作为的情况，还有我乘坐该客车出现状况，难道没有知情权吗？我应该怎么办？