请描述您要咨询的问题……您好，麻烦您一下，想请问，妹妹小学时在学校内，被同学撞到，然后耳后受创 请描述您要咨询的问题……您好，麻烦您一下，想请问，妹妹小学时在学校内，被同学撞到，然后耳后受创。没想到妹妹是瘢痕体，非常不好愈合，前后做过两次手术，都没愈合，仍旧一直输液一直擦药，事后找那个同学家，她妈妈很横，一直不能和解，可是我们是受害者，普通农村家庭，话费好几万了，无论怎么样也该被补偿吧，我想请问，在和解行不通的情况下，我们该采取什么方法，